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La Svizzera è il paese principale del nostro negozio, quindi la spedizione richiede dai 2 ai 3 giorni lavorativi per la gente del posto
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Gli articoli in stock vengono solitamente spediti entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.
tracciabilità delle spedizioni
Puoi tracciare completamente i tuoi pacchi non appena lasciano il nostro magazzino. Il nostro sistema all'avanguardia per Il monitoraggio ti tiene informato sullo stato della tua spedizione e su eventuali aggiornamenti da parte del corriere per garantire un orario di arrivo preciso. Se desideri monitorare il tuo pacco, contattaci.
Protezione completa contro perdite o danni
Tutti i pacchi/spedizioni sono completamente coperti e coperti dalla nostra garanzia di consegna. In caso di smarrimento o danneggiamento, adotteremo tutte le misure per risolvere il problema e risarcire eventuali perdite.
POLITICA DI RITORNO E SCAMBIO
Restituzione
Sono possibili resi. Hai 14 giorni dalla ricezione per annunciare la restituzione del tuo ordine. La spedizione per i resi è a tue spese e non sarà coperta da shoegardens.com accettato.
Puoi richiedere il cambio per una taglia o un colore diverso in qualsiasi momento. Tuttavia, poiché si tratta di articoli in edizione limitata, le scorte del colore o della taglia desiderata non possono essere garantite. In tal caso, ti verrà rimborsato l'importo pagato, escluse le spese di spedizione o altro prodotto a tua scelta, una volta che l'articolo restituito ci sarà pervenuto.
Pericolo! ShoeGardens.com non accetterà articoli che sono stati danneggiati, sporchi o usati. L'articolo deve essere restituito anche nella sua confezione originale.
Nota: Ti consigliamo di provare le scarpe su una superficie morbida: moquette, ecc. per evitare danni al prodotto se desideri restituirlo.
L'acquirente sostiene le spese di trasporto per il cambio, andata e ritorno, al momento della restituzione del cambio
Shoegardens.com si riserva il diritto di rifiutare resi che non rientrano in questa politica di restituzione. Fanno eccezione solo i casi in cui i prodotti presentano un difetto di fabbricazione.
processo di restituzione
Avvisateci (e-mail: info@shoegardens.com) del vostro reso entro 14 giorni dal ricevimento.
Riceverai una risposta da noi il prima possibile con l'indirizzo esatto per il reso.
Non appena ti avremo inviato l'indirizzo di restituzione, sei obbligato a restituirci l'articolo nella sua confezione originale e integro entro 14 giorni.
Una volta ricevuto l'oggetto, verrai contattato da noi per il pagamento recuperare l'importo o far consegnare la merce sostituita nel colore o nella taglia corretti. Non accetteremo resi di prodotti che non soddisfano queste 3 importanti classificazioni. Sei obbligato a informarci prima di restituire un prodotto.
Raccomandazioni generali per la manutenzione dei prodotti venduti da Shoegardens.com:
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1. È severamente vietato lavare le scarpe in lavatrice!
2. Shoegardens non è responsabile per vizi derivanti da uso o manutenzione impropri del prodotto in questione, nonché per reclami causati dall'uso di scarpe di taglia errata.
3. Dopo ogni usura, le scarpe vengono pulite e adattate alle dimensioni e alle dimensioni appropriate. Per creare condizioni igieniche di usura e aumentare la durata, si consiglia di indossare 2-3 paia di scarpe alternativamente per un periodo di tempo più lungo. È vietato lavare le scarpe con acqua o lavarle in lavatrice. Non viene utilizzata candeggina.
4. I prodotti umidi asciugano lentamente a temperatura ambiente lontano dal contatto diretto con fonti di calore. Non utilizzare l'asciugatura in un ventilatore, radiatore, fuoco, asciugacapelli o altra fonte di calore.
5. Le facce delle scarpe sono protette dai colpi diretti.
6. Le parti superiori e le suole delle scarpe devono essere protette dal contatto con solventi, pece, bitume molle o altri materiali corrosivi. Evitare inoltre di appendere o stirare oggetti metallici taglienti, rottami di vetro, ecc.
7. Nel caso di scarpe con tacco o suola rivestite in pelle e cuciture attaccate alla suola, Shoegardens.com non può essere ritenuta responsabile per difetti causati da difetti delle strade, dei marciapiedi o del terreno su cui sono state utilizzate le scarpe.
8. Non lasciare le scarpe al sole o alla luce. Il colore può cambiare.
9. Non utilizzare acetone o altri solventi aggressivi per pulire le scarpe.
10. Non spruzzare profumo sui prodotti.
pulizia delle scarpe:
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Le scarpe con tomaia in pelle naturale con superficie lucida possono essere curate applicando uno strato di vernice per scarpe o crema neutra con un panno morbido, avendo preventivamente rimosso i resti di polvere o sporco con un panno umido. Macchie di grasso o sporco si rimuovono con un panno imbevuto di una soluzione acquosa di detersivo.
Le scarpe con tomaia in pelle naturale - antilope, suede o nabuk - vengono curate con un panno morbido e asciutto o una spazzola a setole morbide.
Non utilizzare acqua poiché la superficie del materiale potrebbe macchiarsi. Le macchie di olio o grasso vengono rimosse con una soluzione antimacchia specifica per la pelle di antilope o nabuk.
In entrambi i casi l'uso di spazzole grossolane è controindicato in quanto possono danneggiare le facce della scarpa.
Gli articoli in altri materiali e tessuti vengono puliti con un panno morbido. È vietato l'uso di detersivi liquidi, in quanto contengono solventi che attaccano il materiale di base delle rispettive scarpe. Con tempo asciutto si consiglia di indossare scarpe con tomaia in tessuto.